【亚萍员工商情日记】
【顾客就是朋友】
“嗨,我又来了”,大老远,一位阿姨就向我打招呼,“阿姨,出来逛逛”,我高兴的迎上去。
这位阿姨自从上次在我厅里买过一件衣服后,我们就成了忘年交,豪爽的阿姨能说会道,性格又特别的开朗,在愉快的交谈中,我做成了销售,同时也多了一个老顾客。
今天,她抱着孙子来逛街,风趣地让孙子说:“亚萍国际的阿姨真漂亮”,并叫他竖个大拇指,大家都笑了。
董事长时刻告诉我们,要用真诚赢得顾客,不仅把她们看成消费者,更要像朋友一样对待。
确实,送走一位快乐的消费者,就像种下一颗快乐的种子,她会为你到处撒播信任的花朵,不但她自己会选择亚萍,还会带她的朋友来亚萍购物。
用真诚去按下顾客心动的按钮,顾客就是朋友!
(海门亚萍国际 商品四部雅各卡洛 张红)
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