亚萍感言：永远不要忽视语言的技巧。当你和客户交流时，哪怕可多问一句话的机会，也不要错过，这是销售员的最基本素质。对销售来说，每个环节都离不开嘴，每次交易都是场外交活动。你需探知客户的购买实力，摸清客户的购买兴趣，还需了解客户对产品的要求和价格的接受范围。而这些都需你和客户交流和互动。