亚萍感言：倾听是每位销售人员必须具备的一种素质。但很多销售人员只是做出了倾听的动作，而并没真正地把客户的话听进心里。比如，你在听客户说话时，总是表现出不耐烦的表情；比如，在和客户沟通时，你只是让自己假装在听，其实想打岔说出自己的意见…这就容易让客户对你产生怀疑，从而失去了对你的信任。
