亚萍感言：商场专柜员工不仅要做好自己专柜的销售，还要熟悉整个商场的商品结构，当好顾客的引导。有些顾客不经常逛商场，对商场的布局只能从导购指示系统去了解，指示牌不可能罗列所有品牌，为了让消费者有更充裕的时间挑到更多喜爱的商品，员工要适时当好向导工作，这样会提高商场整体销售业绩和口碑！