亚萍感言：人与人之间的相处与了解，大半有赖于说话。说话技巧好，一席话说得人家心悦诚服，芥蒂涣然冰释；说话技巧差，措辞失当，则易引起误会。换句话说，同是一句话，不会说话的人，说得人家动气、肝火上升；会说话的人，说得人家高兴、心悦诚服。所以要获得好人缘，我们就要先学会说话的技巧！