感言:由于主客观上的原因,我们有时常陷入交际的矛盾之中,这些矛盾是一些小是小非甚至无所谓,可我们往往有时在矛盾面前失去了冷静的头脑,缺乏理智的态度,意气用事,结果不但没有化解矛盾反而激化矛盾,把原来很容易解决的小问题变成了棘手难办的大麻烦,使自己陷入了被动,也给他人带来诸多不快。