感言：销售人员尽量不要说“一般，可能，基本上，不一定”之类的词，如果换成“当然了，我保证，一定的，放心吧”一定会增加你成功的概率。如果实在暂时没法回答可以说“我马上向我的部门主管或公司领导请示，给你个满意的答复的”。所以，一个销售人员必须具有让人信服的技能技巧，才能真正做好销售。