做服务工作一定要做到细致周到，要善于观察和分析客人的心理特点，懂得从客人的神情、举止发现客人的需求，正确把握服务的时机，服务客人于未开口之前，效果超过顾客的期望之上，服务工作完整妥善，体贴入微，面面俱到。细致的服务起到事半功倍的效果，一次好的服务就会让顾客成为你忠实的客户。